Il report di Nielsen State of Play 2023 registra che il 20% degli spettatori abbandona la TV sopraffatto dall’eccesso di scelta. Troppi cataloghi e canali e più di 10 minuti per decidere cosa vedere.
Gli spettatori televisivi sono sempre più confusi dalla grande offerta di servizi, soprattutto streaming. Uno studio di Nielsen rivela che il pubblico tv impiega 10 minuti e mezzo a scegliere cosa guardare, e il 20% rinuncia alla TV se non trova nulla di interessante. Il problema è l’abbondanza della scelta: «il pubblico ha un controllo mai avuto prima. Ma lo streaming è travolgente: il pubblico perde tempo a cercare i contenuti e sa che può cambiare facilmente», dice il rapporto.
Lo studio si basa sui dati di Gracenote, una società che cataloga i contenuti video, e riguarda Usa, Regno Unito, Canada, Messico e Germania. In questi cinque mercati ci sono 2,7 milioni di titoli video, 40 mila canali lineari e 167 mila cataloghi streaming.
Anche in Italia la situazione è simile, con l’aumento dei servizi streaming on demand e delle offerte ibride con pubblicità. Si sta diffondendo anche il FAST, un servizio streaming gratuito con canali lineari che trasmettono vecchi programmi TV. Uno dei più diffusi è Pluto TV di Paramount ma anche le smart tv di Samsung e quelle di LG incorporano offerte simili. Un servizio FAST (Free ad-supported streaming tv) offre raramente contenuti originali esclusivi, spesso anzi trasmette canali che riprendono show già trasmessi dalle tv tradizionali e ne fanno canali ad hoc.
La sfida ora è personalizzare il contenuto. «Ci sono state tante esperienze, ma poca personalizzazione», dice Filiz Bahmanpour, vp product di Gracenote. «I servizi FAST devono fornire i contenuti e gli annunci giusti all’utente giusto con merchandising, curation e algoritmi». Non basta avere un catalogo fenomenale: l’utente rischia di essere sommerso.
Fonte: ItaliaOggi
